使い方ガイド
注文フォーム、支払い方法、オファー、送料、レポートの設定方法。
はじめに(5分)
ThemeLook COD, Upsell & Bank は商品ページに注文フォームを追加します。お客様はチェックアウトを経由せずに代金引換または銀行振込で注文でき、すべての注文は Shopify 管理画面に作成されます。
- テーマで注文フォームを有効にします。ホームの設定状況カードに「ストアの注文フォーム:オフ」と表示されます。テーマエディターで有効にするをクリックし、アプリ埋め込み COD form をオンにして、テーマエディターで保存をクリックします。
- フォームを確認します。注文フォームを開きます。初期設定のままでも使えます。必要に応じてテキストやボタンの色を変更してください。
- ストアの商品ページを開きます。注文ボタンはカートに追加の下に表示されます。
- テスト注文をします。注文はアプリの注文と Shopify 管理画面に表示されます。
フォームはストアの言語で表示されます。アプリの表示言語は設定で変更できます。
注文フォーム
メニュー:注文フォーム。右側にライブのプレビューが表示されます。変更は上部の保存バーで保存します。
表示
- ポップアップ:「カートに追加」の下のボタンでフォームをウィンドウで開きます。ほとんどのテーマにおすすめです。
- 商品ページに埋め込み:フォームを商品ページに直接表示します。
テキストとボタン
フォームの見出し、ボタンのテキスト、送信ボタンのテキスト、ボタンの色、ボタンの文字色。
項目
- 各項目は1行で、項目名、お客様に表示されるラベル、表示する、必須があります。
- 氏名、電話番号、都道府県、住所は注文作成に必要なため常に入力が求められます。
- メールアドレス、郵便番号、建物名・部屋番号、注文メモは任意です。
支払い方法
代金引換と銀行振込。お客様に表示される名前を変更できます。両方が有効な場合、お客様がフォームで選択します。銀行振込には銀行口座が必要です(「銀行振込」を参照)。
テンプレート
新しいストアは、言語ごとの ThemeLook 標準テンプレートを使用します。保存するとカスタム設定と表示され、テンプレートに戻すで標準に戻せます。
注文フォームの追加機能
ページ下部のカードからアップセルオファー、数量割引、銀行振込の設定に移動でき、それぞれの状態も表示されます。
住所設定
メニュー:住所設定。国ごとに、お客様が都道府県・地区をどのように入力するか、Shopify のどの住所欄に入れるかを選びます。
- お客様の入力方法:リストから選択、自由入力、表示しない。
- Shopify の住所欄:たとえばトルコでは、県は Shopify の都道府県欄、地区は市区町村欄に入ります。
- トルコは81県とすべての地区があらかじめ用意されています。
- デフォルトに戻すで、その国の変更を取り消せます。
フォームはお客様が購入している国(Shopify Markets)を使用します。
配送と手数料
メニュー:配送と手数料(有料プラン)。
配送料
- 配送料を追加をクリックします。すべての国、特定の国、または国内の一部の地域を対象にできます。
- 無料になる金額:商品合計がこの金額に達すると送料無料になります。
- 最も細かいルールが適用されます:地域、国、すべての国の順です。該当するルールがない場合は送料無料です。
追加手数料と割引
- 手数料または割引を追加をクリックします。手数料は合計に加算され(例:代引き手数料)、割引は差し引かれます(例:銀行振込で5%オフ)。
- ルールは特定の支払い方法や商品合計の範囲だけに適用できます。
- 金額は固定金額または商品小計に対する割合です。
お客様はフォーム上で送料・手数料・合計をリアルタイムで確認できます。Shopify の注文では、手数料は別の明細、割引はひとつの割引として記録されます。
Free プランではルールは保存されますが適用されません。送料は無料で、手数料も加算されません。
銀行振込
メニュー:銀行振込の設定。
- 銀行口座を追加をクリックし、銀行名、口座名義、IBAN を入力します。複数の口座を追加できます。
- 必要に応じてお客様への案内を入力します(例:振込名義に記入する内容)。
- 注文フォーム → 支払い方法で銀行振込を有効にします。
お客様に表示される内容
注文後、銀行口座、金額、振込時に記入する参照コードが表示されます。銀行振込を選ぶとメールアドレスが必須になり、Shopify がストアの送信元アドレスから口座情報をメールで送ります。
入金の管理
- 注文で、支払い方法銀行振込とステータス未処理で絞り込みます。
- 支払い済みにする:Shopify の注文も支払い済みになります。
- リマインダーを送信:口座情報を再送します。クリックしたときだけ送信されます。
- 注文をキャンセル:Shopify で注文をキャンセルし、お客様には Shopify のキャンセルメールが届きます。
アプリが自動でリマインダーを送ったり、注文をキャンセルしたりすることはありません。
アップセルオファー
メニュー:アップセルオファー(有料プラン)。関連商品を提案し、承諾された商品は同じ注文に追加されます。
- オファーを作成をクリックし、オファーの種類を選びます:
- フォーム内の追加商品:注文概要の上のチェックボックス。商品ページごとに最大3件。
- 送信後のオファー:注文ボタンを押した後、注文が作成される前に一度だけ表示されます。商品ページごとに1件。
- 商品を選択:提案する商品です。
- 割引:なし、割合、固定金額。お客様には元の価格と新しい価格が表示されます。
- 表示場所:すべての商品に表示または商品を選択。
- テキストを入力して保存します。ステータスで削除せずに一時停止できます。
一覧にはオファーごとの表示数、承諾数、売上が表示されます。アップセルを含む注文には Shopify で Upsell タグが付きます。
数量割引
メニュー:数量割引(有料プラン)。注文ボタンの上に「1個 / 2個で20%オフ / 3個で40%オフ」のような選択肢を表示します。
- オファーを作成をクリックし、見出しを入力します(例:「まとめ買いでお得」)。
- 選択肢:最大6つの数量を設定し、それぞれに1個あたりの割合または固定額の割引を指定します。「人気No.1」などのバッジ(任意)を付け、デフォルトで選択する選択肢を決めます。
- すべての商品または選んだ商品に表示します。選んだ商品向けのオファーが優先されます。
- 保存します。
注文での価格の表示
割引は単価を下げます。20%オフの場合、100の商品2個は 2 × 80 として注文され、別の割引行はありません。そのため請求書や税金も正しく保たれます。それより多い数量には直下の選択肢が適用され、「3個」は4個にも適用されます。
注文
メニュー:注文。フォームから受けたすべての注文です。
- 絞り込み:ステータス(すべて、未処理、支払い済み、キャンセル済み、失敗)、支払い方法、日付。
- 検索:注文番号、参照コード、電話番号(形式は問いません)、メールアドレス、またはお客様の名前の単語。
- 詳細:お客様、住所、商品、金額、メモ。Shopify で開くで管理画面の注文を開きます。
- 銀行振込の注文には支払い済みにする、リマインダーを送信、注文をキャンセルもあります。
すべての注文は商品・送料・手数料とともに Shopify 管理画面にもあるため、いつもどおり発送できます。
レポート
メニュー:レポート。過去7日間で開きます。30日、12週間、12か月も選べます。
- 概要:注文数、売上、平均注文額、コンバージョン率、離脱率を前の期間と比較します。
- コンバージョンファネル:フォーム表示 → フォームを開いた → 入力開始 → 注文。
- 支払い方法:代金引換と銀行振込の比較。
- アップセルの成果と数量割引の成果。
プランと利用状況
メニュー:プランと利用状況。注文数は30日ごとに数えます(年間プランも同様)。
- Free:期間ごとに44件。
- Pro:月額 $6.95 または年額 $73.95、444件。
- Advanced:月額 $14.95 または年額 $159.95、4,444件。
- Unlimited:月額 $33.95 または年額 $362.95、無制限。
アップセルオファー、数量割引、配送料、追加手数料はすべての有料プランに含まれます。
- 上限の80%と100%で通知されます。上限に達するとフォームは非表示になり、次の期間まで Shopify の通常のチェックアウトで販売が続きます。
- 追加注文枠(月額の有料プラン):上限を超える注文を1件 $0.03 で、設定した上限まで受け付けます。
- 料金は Shopify が承認・請求します。アップグレードはすぐに適用され、残り日数分の差額のみをお支払いいただきます。安いプランや Free に変更すると、未使用分は Shopify からクレジットとして返金されます。
- Free プランでもオファーやルールは保存され、アップグレードすると再び有効になります。
サポート、お知らせ、設定
- サポート:新しい問い合わせをクリックし、カテゴリを選んで内容を入力します。アプリ内で回答し、すべての問い合わせをそこで確認できます。
- お知らせ:ニュースや新機能。最新のものはホームにも表示されます。
- 設定:管理画面の言語はあなたのアプリ表示言語のみを変更します。ストアの言語には影響しません。
よくある質問
商品ページに注文ボタンが表示されません。
ホーム → 設定状況を確認してください。テーマエディターでアプリ埋め込み COD form がオンになり、テーマが保存されている必要があります。プランの注文上限に達している場合、次の期間までフォームは非表示になります。
都道府県や地区のリストが表示されません。
リストはお客様のマーケットの国によって決まります。その国の住所設定と、国が Shopify Markets に含まれているかを確認してください。
アプリはメールを送信しますか?
いいえ。お客様へのメール(口座情報、リマインダー、キャンセル)はすべて Shopify がストアの送信元アドレスから送信します。
注文は Shopify に作成されますか?
はい。フォームからの注文はすべて、商品・送料・手数料・割引を含む支払い待ちの注文として Shopify 管理画面に作成されます。
お客様のデータはどうなりますか?
お客様の個人データは暗号化して保存され、12か月後にアプリの注文記録から削除されます。Shopify の注文には影響しません。アプリをアンインストールすると、Shopify のルールに従い48時間後にデータが削除されます。
アンインストールするには?
テーマでアプリ埋め込み COD form をオフにしてから、Shopify の設定 → アプリと販売チャネルでアプリをアンインストールしてください。有料プランはアンインストールとともに終了します。